【招标公告】中国农业银行陕西省分行信用卡分期外呼业务外包项目招标公告

中国农业银行陕西省分行信用卡分期外呼业务外包项目招标公告<中国农业银行股份有限公司陕西省分行现就中国农业银行陕西省分行信用卡分期外呼业务外包项目进行招标采购。一、项目名称及招标编号中国农业银行陕西省分行信用卡分期外呼业务外包项目（招标编号：LZBB2026-1079）二、项目简介采购内容：信用卡分期外呼项目包括总账分期、现金分期等额度内分期及乐分易等专项分期产品目标客户集中外呼。供应商依据我行外呼系统中的目标客户数据，按我行外呼标准流程和话术，采用外呼等方式针对目标客户进行信息告知，业务推介及业务办理。采购有效期：有效期2年，协议按年分次签订。中标人数量：本项目中标最多3家、最少2家供应商。 资金来源：企业自筹。最高投标限价：详见招标文件第四章《技术要求与服务内容》。三、合格投标人的基本资质要求（一）投标人具有独立承担民事责任的能力。（投标人如为分公司，须提供总公司（或事业单位上级独立机构等）针对本项目的授权。）（二）投标人未被“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。（三）投标人或其所投产品/服务未被列入《中国农业银行集中采购禁入名录》。（四）投标人法定代表人、控股股东或实际控制人与采购人高管人员及使用需求部门、采购部门关键岗位人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系。（五）禁止存在下列关联关系的投标人同时参与本项目采购：1.存在控股、管理关系；2.一方直接持有另一方股权，比例超过20%；3.法定代表人或单位负责人为同一人（以“国家企业信用信息公示系统”显示的“主要人员信息”名单为准）。（六）投标人须具有中华人民共和国工业和信息化部颁发的有效的中华人民共和国增值电信业务经营许可证。（七）本项目不接受联合体投标。四、招标文件领取：（一）招标文件发售时间：2026年08月27日20时00分至2026年09月02日20时00分。未购买招标文件的投标人不得参加投标。（二）招标文件获取地址：https://jc.abchina.com.cn（中国农业银行农银e采平台电子招采中心），以下简称“电子招采中心”。招标文件获取方式：登录电子招采中心，线上下载。相关操作要求及常见问题请查看农银e采平台门户“帮助中心”。（三）招标文件售价：人民币（0）元，招标文件售后不退。提示：1.电子招采中心下载招标文件为潜在投标人必要操作步骤，否则将无法在采购平台参与线上投标。2.潜在投标人应充分考虑平台注册、资料准备及上传、注册申请后台审核等流程所需的时间和不可预见因素。3.首次在电子招采中心注册的供应商，供应商人员先用手机进行账号注册；注册完成后，供应商可以通过已注册手机号码登录后选择加入公司（或者认领公司），加入公司完成（或认领完成）后将“公司名称+项目名称+联系人及联系方式”，发送至以下招标人邮箱审核入库，邮箱：yuqinghuashx@abchina.com.cn。4.供应商认领审核通过后，找到对应项目点击报名，然后进入“我的项目”选择该项目流程，点击“招标文件领取”，申请线下支付，页面显示“招标人/招标代理确认”，稍后即可下载招标文件。5.下载招标文件后请尽快办理实体USB证书（办理一个单位CA），单位CA激活绑定招采中心时所有“名称”“使用人”等填写名称的位置统一填写单位全称。对于注册时间、文件获取费用到账时间晚于招标文件发售截止时间的，投标人应自行承担由此造成的任何后果，招标人及招标代理机构不承担任何责任。五、项目说明会招标人和招标代理机构将举行项目说明会议，就本项目需求及相关要求向各投标人介绍情况。各投标人须派相关代表（项目经理及编制投标文件的商务人员等）参加会议，否则由此引起的相关后果由投标人自负。会议时间：2026年09月03日16点00分。地点：腾讯会议（线上会议），会议号及入会密码：详见招标文件投标人须知前附表第27条。六、澄清答疑时间安排各投标人如果对本项目招标文件有任何澄清要求，请2026年09月11日09点30分前在电子招采中心提出，招标人将在电子招采中心发出澄清文件。七、投标文件的传输递交投标文件传输递交的截止时间（投标截止时间）：北京时间2026年09月21日09点30分。本项目将通过电子招采中心进行查看投标人、标书解密、标书导入、唱标等环节。在投标截止时间前完成投标文件的传输递交，逾期完成传输递交的投标文件，招标人不予受理。投标文件传输递交方式：1.投标人应按照招标文件和电子招采中心相关操作要求，编制并加密投标文件；2.投标人应按照招标文件和电子招采中心相关操作要求，在投标截止时间前，通过电子招采中心完成投标文件的传输递交；3.现场解密地点：西安市太白南路181号西部电子A座A区501室会议室（本项目不要求各投标人在招标代理机构处进行现场解密，可自行考量解密时的不可预见因素后决定解密地点，如需在招标代理机构处进行现场解密请自备解密设备）。八、发布公告的媒介本次招标公告已在中国农业银行农银e采平台门户上发布，同时在中国招标投标公共服务平台、中国金融集中采购网等媒介上发布。九、注意事项1.投标人应按照电子招采中心相关操作手册进行下载电子招采中心工具包、注册、办理CA数字证书、报名、申领招标文件、投标文件制作加密上传、参与开标等操作。2.投标人针对技术问题的咨询，可拨打电子招采中心技术支持联系电话：***，工作时间：周一至周五 9:00-17:00，法定节假日除外。3.投标人应充分考虑平台注册、办理CA数字证书、资料准备及上传、注册申请后台审核、招标文件下载、投标文件上传等流程所需的时间和不可预见因素。投标截止时间前未完成投标文件递交传输的，视为撤回投标文件。投标截止时间后上传递交投标文件，电子招采中心将拒收。4.供应商领取招标/采购文件时，需先签署保密承诺书：供应商点击「招标/采购文件领取」按钮后，系统将弹出保密承诺书签署页面，需加盖单位CA及法定代表人（或授权代表）CA并提交，方可下载招标/采购文件。通过此方法提交的，系统自动校验，无需人工审核。若供应商未办理CA，或情况紧急无法线上签署保密承诺书，供应商可将保密承诺书下载打印盖章后，将扫描件发送至招标代理机构邮箱：LHZB020@163.com，由代理机构代为上传确认。<招标人名称：中国农业银行股份有限公司陕西省分行地 <<<<<址：陕西省西安市高新区唐延路31号电 <<<<<话：***<招标代理机构名称：龙寰项目管理咨询有限公司地 <<<址：西安市太白南路181号西部电子社区A座A区501室邮 <<<编：710000联 系 人：***电 <<<话：***电子函件：LHZB020@163.com<中国农业银行股份有限公司陕西省分行