【招标公告】太平财险咸阳市分公司客户体验服务采购项目招标公告

（招标编号：CP-TPISN-2025-S2-024（CLF0126SZ00QY34））项目所在地区：陕西省咸阳市一、 招标条件本太平财险咸阳市分公司客户体验服务采购项目已由项目审批机关批准，项目资金为自筹资金400万元；招标人为太平财产保险有限公司陕西分公司。本项目已具备招标条件，现进行公开招标。二、 项目概况2.1 规模：招标内容为太平财险咸阳市分公司客户体验服务采购项目，中标人数量1家，合同有效期：2026年至2027年，自合同签订起1年。2.2 范围：服务类型服务内容险种类型/服务项目最高单价限价客户资源推介提供客户、业务信息用于报价车险50元/单非车险200元/单理赔指引、资料收集出险后指引客户报案同时收集理赔资料车险200元/单非车险500元/单全险种推介引导客户承保其他产品平台运营费11000元/月平台使用费11000元/月网络技术服务费5000元/月推广效果报告2000元/份数据分析400元/次客户回访根据系统提供清单按照所要求联络渠道与客户进行沟通并出具回访内容车险20元/单非车险50元/单续保活动质检及品质管控按照相关要求进行续保业务品检等方式车险50元/单非车险100元/单三、 投标人资格要求1. 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照或事业单位法人证书或社会团体法人登记证书复印件；如国家另有规定的，则从其规定。（分公司投标，须取得具有法人资格的总公司（总所）出具给分公司的授权书，并提供总公司（总所）和分公司的营业执照（执业许可证）复印件。已由总公司（总所）授权的，总公司（总所）取得的相关资质证书对分公司有效，法律法规或者行业另有规定的除外）；2. 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，须提供《投标人资格声明函》。3. 具有履行合同所必需的服务能力和供应保障能力，须提供《投标人资格声明函》。4. 投标人在2024年1月1日（时间认定以签约时间为准。无签约时间的，以合同（协议）中约定的服务时间等相关时点为准，同时存在多个时点的，按照孰晚原则认定。）起至今至少有一个同类项目(项目内容包含客户资源推介或理赔指引或资料收集或全险种推介或客户回访续保或活动质检或品质管控)业绩，证明材料须提供同类业绩合同，必须提供与最终用户签订合同的首页、服务内容页、签字盖章页及其他必要的证明材料（如有）。投标人提供的业绩合同及其它补充材料必须反映相关项目客户名称、签约时间等信息。未提供证明材料或提供的证明材料不足以支撑判断的，则对应业绩不认可。5. 投标人须承诺开具增值税专用发票，须提供《投标人资格声明函》。6. 本次招标不接受联合体投标。7. 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加该项目投标，投标人提交投标文件时必须提供《投标人控股及管理关系情况申报表》。8. 投标人不得存在下列情形之一：(1)被责令停产停业、财产处于被接管、冻结或处于破产状态；(2)最近三年内（从招标公告发布之日起倒算）有骗取中标、严重违约问题的； (3)被列入国家企业信用信息公示系统经营异常名录和严重违法失信企业名单；(4)在企业的经营活动中存在重大违法行为、被依法列为失信被执行人；(5)在最近三年内（从招标公告发布之日起倒算）因自身任何违约、违法行为及违反商业道德的行为而导致取消投标资格、合同解除或败诉；(6)被列入太平集团及下属所有子公司负面清单，中国太平电子化采购平台处于冻结状态的企业；(7)被太平集团及下属所有子公司控股或存在管理关系的企业；(8)法律法规或投标人须知前附表规定的其他情形。注：本资格项投标人应提供财务信誉承诺书等证明材料，招标人或评标委员会可在投标截止日当天查询复核，如与投标人递交信息不一致，以评标委员会最后评审结果为准。9. 已办理报名并成功购买本招标文件的投标人。四、 招标文件的获取获取时间：从2026年1月29日10时00分到2026年2月5日17时30分获取方式：1. 获取招标文件时， 供应商代表须提供以下资料（加盖供应商单位公章）:（1） 网上获取文件：供应商可通过代理机构官网“http://www.chinapsp.cn/”点击“登录”后，再点击“招标报名”，在项目名称一栏搜索本项目，点击“详情”进入公告页面后再点击右上角的“获取文件”，进行基本信息填写后打印《采购文件领购登记表》加盖公章后上传至系统，进行线下支付（上传缴费证明文件）缴纳标书款并获取文件。（具体操作指引也可见代理机构官网“http://www.chinapsp.cn/”右边点击“常见问题”）（工作日10：00-12：00，15：00-17：30，法定节假日除外）（2） 现场获取文件：供应商可通过代理机构官网“http://www.chinapsp.cn/”点击“登录”后，再点击“招标报名”，在项目名称一栏搜索本项目，点击“详情”进入公告页面后再点击右上角的“获取文件”，进行基本信息填写后打印《采购文件领购登记表》加盖公章后，至深圳市福田区竹子林中国经贸大厦10楼采联国际招标采购集团有限公司深圳分公司进行缴纳标书款，并获取文件。2. 招标文件每套售价600元（人民币），售后不退。如采用汇款方式购买招标文件请汇至以下账户：户名：采联国际招标采购集团有限公司深圳分公司开户行：广发银行广州白云机场支行账号：9550880212556500152（该账号只用于获取招标文件，不接收投标保证金，接收投标保证金账号见第四章 投标人须知前附表）3. 已办理报名并成功购买招标文件的供应商参加投标的，不代表通过资格性、符合性审查。4. 获取招标文件过程问题咨询联系人：许小姐，联系电话：0755-88377572转2325或2326或2348。五、 投标文件的递交递交截止时间：2026年3月10日9时30分递交方式：递交至陕西省西安市未央区红旗路2206号陕西水务大厦7楼707室。（逾期送达或未送达指定地点的投标文件不予受理）在投标文件截止递交时间前至中国太平电子化采购平台（https://eps.cntaiping.com/）完成注册。（“注册”方式详见【中国太平电子化采购平台-帮助中心-操作手册-太平云采平台用户使用手册-供应商注册】）备注：如投标人法定代表人或其授权代表通过邮寄方式（不接受同城急送及跑腿的方式），按照规定的投标截止时间前向采购人邮寄投标文件（应有一定时间的提前保证在投标截止时间前送达），快递单（或快递外包装）上写明投标人名称、项目编号，通过邮寄方式递交的投标文件，递交时间以采购人代表签收时间为准（邮寄的地址：陕西省西安市未央区红旗路2206号陕西水务大厦7楼707室；联系人：朱女士；联系电话：18926413911）。逾期或不符合规定的投标文件不予接受。通过邮寄方式递交投标文件，出现以下情况：寄错地址、逾期送达、未按照招标文件要求密封、邮寄过程中投标文件破损，采购人将拒绝签收，由投标人自行承担相应责任与后果。为确保项目顺利开展，通过邮寄方式递交投标文件的各投标人需盖章签署《投标人邮寄投标文件承诺书》，在投标截止前将扫描件发送至我司电子邮箱（cailiansz@126.com）。六、 开标时间及地点开标时间：2026年3月10日9时30分开标地点：递交至陕西省西安市未央区红旗路2206号陕西水务大厦7楼707室。七、 其他1. 项目类型：服务类2. 项目的具体内容详见招标文件中的“用户需求书”。3. 本项目相关公告在中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）、中国太平保险集中采购门户网站（https://eps.cntaiping.com/）、招标代理机构网站（www.chinapsp.cn）和中国金融集中采购网（http://www.cfcpn.com/）上公布之日即视为有效送达，不再另行通知。八、 联系方式招 标 人：太平财产保险有限公司陕西分公司地    址：陕西省西安市雁塔区锦业一路6号永利国际金融中心26层联 系 人：***电    话：***招标代理：采联国际招标采购集团有限公司地址：深圳市福田区竹子林中国经贸大厦10楼采联国际招标采购集团有限公司深圳分公司联 系 人：***电    话：***电子邮箱：cailiansz@126.com采联国际招标采购集团有限公司2026年1月29日