【招标公告】汽运公司智能客服项目【采购公告】

汽运公司智能客服项目采购公告
1.采购条件
项目已具备采购条件，现对该(批)项目进行公开采购。
2.项目概况
       (1)项目名称：汽运公司智能客服项目；
       (2)项目单位：西安咸阳国际机场汽车运输有限责任公司 ；
       (3)采购编号：汽运公司-2024-6262；
       (4)项目内容 ：根据旅客来电问询内容和公众号后台旅客诉求处置的整理分类，实施智能客服信息化项目，实现公众号后台及旅客来电，对问询类事项实现自动回复，对旅客信息实现统计分析等，有效精简岗位人工重复类工作量，提高人员监察和处突工作效能，提升公司服务质量。；
       (5)建设地点：咸阳；
       (6)质量标准：符合国家或行业质量标准；
       (7)计划工期/计划供货期/计划服务期：15天(日历天)；
3.供应商资格条件
        1.须是中华人民共和国境内正式注册并具有有效独立法人资格的法人或其他组织，并在资金、人员、设备、技术等方面具有相应的能力。
2. 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目。
4.采购文件的获取
         请各申请人于 2024年07月05日 09:30至2024年07月09日 10:00，在本网页确认参加后，登录供应商工作台获取采购文件。
5.提出质疑时间
         2024年07月05日 09:30至2024年07月08日 09:30。
6.响应文件提交的截止时间、地点及形式
         (1)响应文件提交的截止时间：2024年07月09日 10:00。
         (2)响应文件提交地点：供应商须在本平台提交电子响应文件，响应文件形式以采购文件要求为准 。
         (3)响应文件提交形式：各申请人应按照采购文件要求提交并在供应商工作台完成相关操作。
7.发布公告的媒体
         本次公告在《西部机场集团电子采购平台》上发布。
8.联系方式
         (1)联 系 人：卢萧
         (2)联系电话：18991753705
9.监督部门及电话
         (1)监督部门及电话：88798428。
10.其他
         无。