【招标公告】中国建设银行股份有限公司陕西省分行全省个人商户与裕农通日常运维服务外包项目招标公告

中国建设银行股份有限公司陕西省分行全省个人商户与裕农通日常运维服务外包项目招标公告
 发布时间： 2024-03-20

中国建设银行股份有限公司陕西省分行全省个人商户与裕农通日常运维服务外包项目招标公告
（招标编号：OTXA-2410230045）


项目所在地区：陕西省,西安市一、招标条件
本中国建设银行股份有限公司陕西省分行全省个人商户与裕农通日常运维服务外包项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为自筹资金 756 万元，招标人为中国建设银行股份有限公司陕西省分行。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。二、项目概况和招标范围
规模：根据业务发展需要，向建行做好全省个人商户与裕农通日常运维服务；
服务期：一年。
范围：本招标项目划分为 1 个标段，本次招标为其中的：
(001)中国建设银行股份有限公司陕西省分行全省个人商户与裕农通日常运维服务外包项目;三、投标人资格要求
(001 中国建设银行股份有限公司陕西省分行全省个人商户与裕农通日常运维服务外包项目)的投标人资格能力要求：
1. 在国内依法成立和合法经营的专业服务机构，具有商户业务外包能力，但不得有收单牌照，不得是建行特约商户。商业信誉良好，财务制度健全，经营状况稳定，企业和法人均无重大违纪违规记录，符合我行客户身份识别管理要求，不存在我行反洗钱客户身份识别管理制度规定的禁止准入情形或停止业务关系的情形。
2. 拥有稳定的专业人员队伍，应具备满足开展业务经营的经营场地、组织架构、人员规模、完善的服务体系和服务支持能力。如服务商注册地址为异地时，须在合作分行所在地有固定办公场所；至少有 2 名以上熟悉银行卡收单业务的高级管理人员。
3. 具有 24 小时服务热线，可提供满足应急处理的全天候服务支持。
4. 拥有健全的商户服务风险管理机制，具备应对终端突发事件的处置能力，落实从业人员签订保密协议。
5. 拥有完善的培训机制，对从业人员进行安全教育、岗位技能培训，并对培训情况记录归档备查；拥有健全的考核机制，对从业人员进行安全责任、服务质量考核，及时清退不合格人员。
6. 通过中支协评分评级以及清算组织评分评级；不存在被政府部门和监管机构通报或被其他同业禁入、在同类服务中发生纠纷或造成风险事件、被我行列入外包服务商黑名单的情形。
7. 具有商户业务外包合作经验；服务期间不得同时为陕西其他银行业金融机构提供同类外包服务。
8. 投标人不得列入信用中国（http://www.creditchina. gov.cn/）、国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/index.html）、中国执行信息公开网（http://shixin.court.gov.cn/）失信企业目录（提供三个网站未列入失信企业目录网页截图并 加盖单位公章）。;
本项目不允许联合体投标。四、招标文件的获取
获取时间：从 2024年 03月 20日 09时 30分到 2024年 03月 26日 16时 30分
获取方式：1、凡有意参加投标者，请携带介绍信、开票信息在西安市雁塔区太白南路 181号西部电子社区A 座A 区 209 或通过电子邮件发送报名资质至 3378446942@qq.com（报名联系电话：029-85395209）进行报名，同时须在龙集采（https://ibuy.ccb.com）平台注册成为建行供应商并办理 CA 锁，注册咨询电话 4009181908。注册成功后在龙集采进行报名投标。 2、投标人应充分考虑平台注册、信息检查、资料上传、购标确认等因素，须在文件获取时间段内完成平台注册、报名等工作。3、招标文件每套 800 元，售后不退。领取招标文件联系电话:029-85395209。4、对公转账信息：收款方：东方（西安）国际招标有限公司，开户行：中国建设银行股份有限公司西安电子城支行，账号：61050192380000000476。五、投标文件的递交
递交截止时间：2024年 04月 09日 09时 30分
递交方式：龙集采（https://ibuy.ccb.com）上电子上传文件递交六、开标时间及地点
开标时间：2024年 04月 09日 09时 30分
开标地点：龙集采（https://ibuy.ccb.com）线上开标七、其他

1. 凡有意参加本项目的潜在投标人，请务必在本项目发售截止时间前，登录龙集采（https://ibuy.ccb.com）（以下简称“交易平台”）网站主页进行注册。交易平台负责对投标人注册信息与其提供扫描件信息进行一致性检查。注册咨询电话 4009181908。注册成功后并在龙集采平台进行投标报名。
2. 本项目为全电子流程项目，投标人报名成功后尽快与龙集采（https://ibuy.ccb.com）网站联系办理 CA 证书的购买事宜，以免延误投标。办理 CA 证书可登录龙集采平台进入供应商端口——1、基础管理，CA 证书申请右侧可以添加，在线填写信息，提交后在线支付，需要 3 到 5 个工作日才会邮寄。2、加急办理请联系电话：4008809888。
3. 本项目需使用“龙集采投标客户端”编制电子投标文件，电子投标文件应在招标文件要求递交截止时间前上传至龙集采（https://ibuy.ccb.com）平台。
4. 投标人须在开标时间前递交纸质投标文件至西安市雁塔区太白南路 181 号西部电子社区 A 座 A 区 208-1，投标人授权代表应在投标当天保持电话畅通。八、监督部门
本招标项目的监督部门为中国建设银行股份有限公司陕西省分行纪委办公室。九、联系方式
招 标 人：中国建设银行股份有限公司陕西省分行
地 址：西安市南广济街 38 号
联 系 人：***
电 话：***
电子邮件：/


招标代理机构：东方（西安）国际招标有限公司
地 址： 西安市太白南路 181 号西部电子社区 A 座 A 区 208-1 室
联 系 人： ***
电 话： ***
电子邮件： dfzb1994@163.com