【招标公告】2024年铜川市12345政务服务便民热线中心运维管理服务外包项目招标公告
【招标公告】2024年铜川市12345政务服务便民热线中心运维管理服务外包项目招标公告：本条项目信息由剑鱼标讯陕西招标网为您提供。登录后即可免费查看完整信息。
基本信息
| 地区 | 陕西 铜川市 | 采购单位 | 中共铜川市委网络安全和信息化委员会办公室 |
| 招标代理机构 | 陕西恒广茂禾项目管理有限公司 | 项目名称 | 2024年铜川市12345政务服务便民热线中心运维管理服务外包项目 |
| 采购联系人 | *** | 采购电话 | *** |
项目概况
2024年铜川市12345政务服务便民热线中心运维管理服务外包项目的潜在投标人应在陕西省政府采购综合管理平台项目电子化交易系统（以下简称“项目电子化交易系统”）获取招标文件，并于 2023年12月27日 09时30分
（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：HGMHCG-2023-14
项目名称：2024年铜川市12345政务服务便民热线中心运维管理服务外包项目
采购方式：公开招标
预算金额：3,982,000.00元
采购需求：详见采购需求附件
合同履行期限：
采购包1：一年
本项目是否接受联合体投标：
采购包1：不接受联合体投标
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无。
3.本项目的特定资格要求：
合同包1(2024年铜川市12345政务服务便民热线中心运维管理服务外包项目)特定资格要求如下:
(1)具有独立承担民事责任能力的法人、其他组织或自然人，并出具合法有效的营业执照或事业单位法人证书等国家规定的相关证明，自然人参与的提供其身份证明。
(2)提供具有财务审计资质单位出具的2022年度财务报告或递交响应文件前六个月内其基本账户 银行出具的资信证明或政府采购信用担保机构出具的投标担保函。
(3)依法缴纳税收和社会保障资金提供2023年任意2个月缴纳证明（无需缴纳需提供相应证明文件）依法缴纳税收和社会保障资金。
(4)法定代表人参加投标的，须提供法人身份证明书，法定代表人授权他人参加投标的，须提供法定代表人授权 委托书（附法定代表人、被授权人身份证复印件）。
(5)供应商不得为“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）中列入、重大税收违法案件当事人名单的供 应商，不得为中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加政府采购活 动的供应商、不得为中国执行信息公开网（http://zxgk.court.gov.cn）中列入名单的供应商。
(6)提供具有履行本合同所必需的设备和专业技术能力的说明及承诺。
(7)提供参加政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。
三、获取招标文件
时间： 2023年12月07日
至 2023年12月13日
，每天上午 00:00:00
至 12:00:00
，下午 12:00:00
至 23:59:59
（北京时间）
途径：项目电子化交易系统-应标-项目投标中选择本项目参与并获取采购文件
方式：投标人有意参加本项目的，应在陕西省政府采购网（www.ccgp-shaanxi.gov.cn）登录项目电子化交易系统申请获取采购文件
售价： 0元
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
时间： 2023年12月27日 09时30分00秒
（北京时间）
提交投标文件地点：项目电子化交易系统
开标地点：项目电子化交易系统
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
本项目采购过程中需要使用陕西省政府采购综合管理平台（以下简称“政府采购平台”），登录方式及地址：通过陕西省政府采购网（www.ccgp-shaanxi.gov.cn）首页供应商用户登录，供应商应当按照以下要求进行系统操作。
（一）供应商应当自行在陕西省政府采购网-服务专区查看相应的系统操作指南，并严格按照供应商操作手册要求进行系统操作。在登录、使用政府采购平台前，应当按照要求完成供应商注册和信息完善，加入政府采购平台供应商库。
（二）供应商应当使用纳入陕西省政府采购综合管理平台数字证书互认范围的数字证书及签章（以下简称“互认的证书及签章”）进行系统操作。供应商使用互认的证书及签章在政府采购平台进行的一切操作和资料传递，以及加盖电子签章确认采购过程中制作、交换的电子数据，均属于供应商真实意思表示，由供应商对其系统操作行为和电子签章确认的事项承担法律责任。
已办理互认的证书及签章的供应商，校验互认的证书及签章有效性后，即可按照系统操作要求进行身份信息绑定、权限设置和系统操作；未办理互认的证书及签章的供应商，按要求办理互认的证书及签章并校验有效性后，按照系统操作要求进行身份信息绑定、权限设置和系统操作。互认的证书及签章的办理与校验，可查看陕西省政府采购网-服务专区。
供应商应当加强互认的证书及签章日常校验和妥善保管，确保在参加采购活动期间互认的证书及签章能够正常使用；供应商应当严格互认的证书及签章的内部授权管理，防止非授权操作。
（三）供应商应当自行准备电子化采购所需的计算机终端、软硬件及网络环境，承担因准备不足产生的不利后果。
（四）开标/开启前30分钟内，供应商需登录项目电子化交易系统-“供应商开标大厅”-进入开标选择对应项目包组操作签到
（五）政府采购平台技术支持：
在线客服：通过陕西省政府采购网-在线客服进行咨询
技术服务电话：029-96702
CA及签章服务：通过陕西省政府采购网-服务专区进行查询
（1）《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔2016〕125号）；（2）《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2021〕46号）、《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》（财库〔2022〕19号；（3）《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）；（4）《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）；（5）其他需要落实的政府采购政策。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：中共铜川市委网络安全和信息化委员会办公室
地址：铜川政务三楼
联系方式：***
2.采购代理机构信息
名称：陕西恒广茂禾项目管理有限公司
地址：陕西省铜川市市辖区陕西省铜川市新区长虹南路山水雅庭3幢1单元10901室
联系方式：***
3.项目联系方式
项目联系人：***
电话：***
陕西恒广茂禾项目管理有限公司
2023年12月06日
2024年铜川市12345政务服务便民热线中心运维管理服务外包项目的潜在投标人应在陕西省政府采购综合管理平台项目电子化交易系统（以下简称“项目电子化交易系统”）获取招标文件，并于 2023年12月27日 09时30分
（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：HGMHCG-2023-14
项目名称：2024年铜川市12345政务服务便民热线中心运维管理服务外包项目
采购方式：公开招标
预算金额：3,982,000.00元
采购需求：详见采购需求附件
合同履行期限：
采购包1：一年
本项目是否接受联合体投标：
采购包1：不接受联合体投标
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无。
3.本项目的特定资格要求：
合同包1(2024年铜川市12345政务服务便民热线中心运维管理服务外包项目)特定资格要求如下:
(1)具有独立承担民事责任能力的法人、其他组织或自然人，并出具合法有效的营业执照或事业单位法人证书等国家规定的相关证明，自然人参与的提供其身份证明。
(2)提供具有财务审计资质单位出具的2022年度财务报告或递交响应文件前六个月内其基本账户 银行出具的资信证明或政府采购信用担保机构出具的投标担保函。
(3)依法缴纳税收和社会保障资金提供2023年任意2个月缴纳证明（无需缴纳需提供相应证明文件）依法缴纳税收和社会保障资金。
(4)法定代表人参加投标的，须提供法人身份证明书，法定代表人授权他人参加投标的，须提供法定代表人授权 委托书（附法定代表人、被授权人身份证复印件）。
(5)供应商不得为“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）中列入、重大税收违法案件当事人名单的供 应商，不得为中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加政府采购活 动的供应商、不得为中国执行信息公开网（http://zxgk.court.gov.cn）中列入名单的供应商。
(6)提供具有履行本合同所必需的设备和专业技术能力的说明及承诺。
(7)提供参加政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。
三、获取招标文件
时间： 2023年12月07日
至 2023年12月13日
，每天上午 00:00:00
至 12:00:00
，下午 12:00:00
至 23:59:59
（北京时间）
途径：项目电子化交易系统-应标-项目投标中选择本项目参与并获取采购文件
方式：投标人有意参加本项目的，应在陕西省政府采购网（www.ccgp-shaanxi.gov.cn）登录项目电子化交易系统申请获取采购文件
售价： 0元
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
时间： 2023年12月27日 09时30分00秒
（北京时间）
提交投标文件地点：项目电子化交易系统
开标地点：项目电子化交易系统
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
本项目采购过程中需要使用陕西省政府采购综合管理平台（以下简称“政府采购平台”），登录方式及地址：通过陕西省政府采购网（www.ccgp-shaanxi.gov.cn）首页供应商用户登录，供应商应当按照以下要求进行系统操作。
（一）供应商应当自行在陕西省政府采购网-服务专区查看相应的系统操作指南，并严格按照供应商操作手册要求进行系统操作。在登录、使用政府采购平台前，应当按照要求完成供应商注册和信息完善，加入政府采购平台供应商库。
（二）供应商应当使用纳入陕西省政府采购综合管理平台数字证书互认范围的数字证书及签章（以下简称“互认的证书及签章”）进行系统操作。供应商使用互认的证书及签章在政府采购平台进行的一切操作和资料传递，以及加盖电子签章确认采购过程中制作、交换的电子数据，均属于供应商真实意思表示，由供应商对其系统操作行为和电子签章确认的事项承担法律责任。
已办理互认的证书及签章的供应商，校验互认的证书及签章有效性后，即可按照系统操作要求进行身份信息绑定、权限设置和系统操作；未办理互认的证书及签章的供应商，按要求办理互认的证书及签章并校验有效性后，按照系统操作要求进行身份信息绑定、权限设置和系统操作。互认的证书及签章的办理与校验，可查看陕西省政府采购网-服务专区。
供应商应当加强互认的证书及签章日常校验和妥善保管，确保在参加采购活动期间互认的证书及签章能够正常使用；供应商应当严格互认的证书及签章的内部授权管理，防止非授权操作。
（三）供应商应当自行准备电子化采购所需的计算机终端、软硬件及网络环境，承担因准备不足产生的不利后果。
（四）开标/开启前30分钟内，供应商需登录项目电子化交易系统-“供应商开标大厅”-进入开标选择对应项目包组操作签到
（五）政府采购平台技术支持：
在线客服：通过陕西省政府采购网-在线客服进行咨询
技术服务电话：029-96702
CA及签章服务：通过陕西省政府采购网-服务专区进行查询
（1）《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔2016〕125号）；（2）《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2021〕46号）、《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》（财库〔2022〕19号；（3）《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）；（4）《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）；（5）其他需要落实的政府采购政策。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：中共铜川市委网络安全和信息化委员会办公室
地址：铜川政务三楼
联系方式：***
2.采购代理机构信息
名称：陕西恒广茂禾项目管理有限公司
地址：陕西省铜川市市辖区陕西省铜川市新区长虹南路山水雅庭3幢1单元10901室
联系方式：***
3.项目联系方式
项目联系人：***
电话：***
陕西恒广茂禾项目管理有限公司
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