【招标信用】陕西省教育考试院2023年陕西省教育考试院存储系统维保及技术支持服务项目政府采购合同公告

一、合同编号：HT-省本级-2023-04789
二、合同名称：2023年陕西省教育考试院存储系统维保及技术支持服务项目
三、项目编号：ZCBN-省本级-2023-03058
四、项目名称：2023年陕西省教育考试院存储系统维保及技术支持服务项目
五、合同主体
采购人(甲方)：陕西省教育考试院
地址：陕西省西安市含光北路40号
联系方式：***
供应商(乙方)：陕西铭仁网络科技有限公司
地址：陕西省西安市雁塔区陕西省西安市高新区科技五路以北橡树星座第一幢2单元7层20702-29室
联系方式：***
六、合同主要信息
主要标的：

序号	名称	数量(单位)	单价(元)	总价(元)	规格型号/服务要求
1	存储系统维保及技术支持服务	1(项)	￥124,500.00	￥124,500.00	系统故障响应现场服务： 维护期内中标方提供7×24小时响应服务（10分钟响应，2小时内到达现场），具体响应方式根据主机的故障级别而定，其具体内容如下： 1）、一般性非系统故障 对于不影响业务工作的一般性故障，首先提供故障热线支持服务，其方式包括通过电话进行技术支持和远程登录。如果不能解决问题，则在用户指定时间内到达现场，在最短时间内排除故障。 2）、系统故障情况排除技术响应 如发生系统故障或已导致业务工作不能 正常进行，服务方将在接到故障报告后，根据用户要求在第一时间到达现场提供维护服务。软件故障当天解决，硬件故障2天内解决。 3）、维护期内定期巡检服务： 乙方提供录取会前一次的定期巡检，通过巡检及时发现和纠正可能出现的软、硬件问题, 从而在最大程度上为设备的连续稳定运行提供了保证。巡检内容主要包括： 1、系统运行检测诊断； 2、检查设备运行和外围设备运行情况； 3、检查所有连接接口, Cable、电源稳定性等可能容易导致设备出现问题的敏感备件； 4、针对操作系统修正性补丁及微码版本升级； 5、检查操作系统中的系统设置和系统日志； 6、协助解决和分析日常设备运行中出现的未解决问题；

合同金额： 124,500.00元，大写(人民币)：壹拾贰万肆仟伍佰元整
履约期限：2023年01月01日至2023年12月31日
履约地点：
采购方式：
七、合同签订日期
2023年01月01日
八、合同公告日期
2023年11月09日
九、其他补充事宜
合同附件：
扫描件_宏杉存储维保服务.pdf
陕西省教育考试院
2023年11月09日